주도권1 비즈니스 커뮤니케이션 : 시간 관리 노하우와 올바른 고객 응대법 업무 효율성이 중요해진 환경 속에서 직장인과 비즈니스맨들에게 가장 소중한 자원은 바로 시간입니다. 쏟아지는 업무 속에서 예고 없이 찾아오는 방문객이나 예정보다 길어지는 미팅은 하루 루틴을 무너뜨리는 주범이 되곤 합니다. 상대방에게 존중받는 인상을 주면서도 내 업무 시간을 효율적으로 방어하는 고객 응대 기술이 있습니다. 정해진 시간 내에 핵심 결론을 도출하는 스마트 타임 & 뷰티풀 엑시트(Time & Beautiful Exit) 전략을 소개합니다. 미팅의 주도권을 잡는 프레임워크 : 단호함과 정중함의 균형예고 없는 방문이나 길어지는 대화에 대처할 때 감정적으로 상대를 밀어낼 필요는 없습니다. 프로페셔널한 리더는 감정이 아닌 명확한 시스템과 태도로 공간과 시간을 통제합니다. - 구체적인 주제 중심 대화 : .. 2026. 7. 8. 이전 1 다음
